Google Play не поддерживается на вашем устройстве — как исправить

Достаточно часто многие пользователи Android-устройств, в которых служба Play Market или Google Play является «вшитой» в систему, сталкиваются с ситуацией, когда сам сервис начинает сбоить, выдавая при этом сообщение, содержащее код ошибки 924 в «Плей Маркете». Почему возникает такой сбой и как его исправить, попробуем разобраться. Нижеподанная информация поможет исправить и другие ошибки, тем более что все методы являются однотипными.

Что значит «Ваше устройство не поддерживает сервисы Google Play»: основные причины

Системная ошибка «Ваше устройство не поддерживает сервисы Google Play»

Основная причина появление ошибки на андроид — это невозможность алгоритмами Play Market или непосредственно скачиваемым приложением определить производителя и модель гаджета. С подобной проблемой сталкиваются не только владельцы китайских телефонов, например, Xiaomi, Meizu, Lenovo, Honor и т. д., но и обладатели дорогих флагманов от производителей Samsung, Sony.

Обратите внимание! Чтобы устранить проблему, пользователю необходимо обмануть интернет-магазин приложений путем преобразования исходной информации о собственном мобильном устройстве.

Что значит «Ваше устройство не поддерживает сервисы Google Play»: основные причины

Основные причины, по которым мобильное устройство не поддерживает Google Play:

  • проблемы с кэшем или данными;
  • неполадки на стороне Google;
  • ограничения на установку программы.

Обратите внимание! Еще одна достаточно распространенная причина появления ошибки — это запрет на инсталляцию приложения в конкретных странах. Как правило, запреты связаны с теми или иными санкциями.

Исправление ошибки

Итак, в приложении «Сервисы Google Play произошла ошибка», посмотрим, как исправить её и вернуть Android в нормальное, работоспособное состояние.

  1. Перезагрузите устройство. Эта банальная рекомендация помогает устранить некоторые системные сбои без лишних хлопот.
  2. Убедитесь, что мобильный трафик не закончился, подключение к Wi-Fi стабильное, нет проблем со связью.
  3. Запустите Play Market, найдите приложение «Сервисы Google», откройте его страничку и нажмите «Обновить». Произойдет обновление встроенной программы до последней версии.
Исправление ошибки

Если эти меры не помогли устранить сбой, то придется немного полазить в настройках телефона и поработать с кэшем и обновлениями приложений, а также профилем Google.

Сброс кэша

В кэше хранятся данные для быстрого запуска приложения. Иногда вместе с «правильными» данными там могут оказаться некорректная информация, которая будет мешать запуску, вызывая ошибку. Исправляем этот недостаток:

Исправление ошибки
  1. Зайдите в настройки, откройте раздел «Приложения»ю
  2. Перейдите на вкладку «Все», отыщите Сервисы Google.
  3. Откройте страничку программы, нажмите «Остановить», затем – «Очистить кэш».
  4. Повторите операцию для приложения Google Services Framework.

После очистки кэша у этих двух программ выполните перезагрузку и убедитесь, что вам удалось устранить неполадку, которая мешала нормально пользоваться мобильным устройством.

Повторное добавление профиля

Исправление ошибки

Если после очистки кэша ничего не изменилось, попробуйте заново добавить аккаунт Google.

  1. Откройте настройки и найдите поле «Аккаунта» (или раздел «Учетные записи»).
  2. Отыщите используемый профиль Гугл, откройте его настройки синхронизации.
  3. Вызовите и выберите «Удалить».
Читайте также:  Как использовать iPhone в качестве веб-камеры для компьютера

После удаления учетной записи перезагрузите устройство, откройте настройки и в поле «Аккаунты» нажмите «Добавить». Выберите учетную запись Google и введите почту и пароль от существующего профиля или создайте новый аккаунт.

Исправление ошибки

Переустановка обновлений

Еще один способ исправления ошибки – удалить обновления Сервисов, а затем установить их заново. Кнопка «Удалить обновления» по умолчанию неактивна, но это легко исправить:

  1. Откройте раздел «Безопасность».
  2. Зайдите в подменю «Администраторы устройства».
  3. Уберите галочку возле пункта «Удаленное управление».
  4. Подтвердите деактивацию функции, нажав «Отключить».
Исправление ошибки

После отключения «Администратора» можно переходить в раздел «Приложения», открывать дополнительные настройки Сервисов и удалять обновления. Для сохранения внесенных изменений обязательно выполните перезагрузку.

Чтобы заново установить обновления, запустите любое встроенное приложение. Оно не откроется сразу, а предложит сначала установить обновления Сервисов Гугл. Согласитесь с установкой и дождитесь завершения процедуры.

Сброс настроек

Исправление ошибки

Если перечисленные способы не решили проблему, используйте крайние меры – сбросьте настройки.

  1. Откройте раздел «Восстановление и сброс».
  2. Выберите «Сброс настроек». Не сетевых, а всех настроек Android.

Учтите, что на Android сброс настроек подразумевает также удаление пользовательских данных с внутренней памяти устройства. Поэтому чтобы не потерять важную информацию, сделайте резервную копию, прежде чем сбрасывать настройки.

Удалите аккаунт Google с устройства

Удалите аккаунт Google с устройства

Тут все просто — удалите свой Google-аккаунт, который привязан к устройству, затем пройдите авторизацию вновь. Только не забудьте логин и пароль от аккаунта, иначе синхронизированные данные могут быть потеряны.

Зайдите в настройки, найдите раздел «Аккаунты».

Удалите аккаунт Google с устройства

Выберите свой Google-аккаунт (их на устройстве может быть несколько).

Вызовите меню и нажмите «Удалить аккаунт» для его удаления.

Удалите аккаунт Google с устройства

После этого откройте Play Market и введите данные вновь. Как это сделать, мы уже рассказывали.

Смена учетной записи Google

Если вариант с перезагрузкой не исправил проблему Гугл Плей и магазин снова просит пройти авторизацию, то бороться с ошибкой придется так:

Смена учетной записи Google

— Сначала – стандартный переход к настройкам или через меню, или же с ярлыка на рабочем столе или панели быстрого доступа.

Смена учетной записи Google

— Далее – переход в раздел «Аккаунты», где содержится информация о текущих учетных записях, используемых в мессенджерах, социальных сетях, почтовых клиентах или облачных хранилищах.

Смена учетной записи Google

— После перехода операционная система Android предложит или добавить новый аккаунт, или же отредактировать текущий. Важно выбрать именно второй вариант – так появится шанс не потерять сохранения или конфиденциальную информацию и одновременно исправить ошибку.

Смена учетной записи Google

— Уже на новой странице появится раздел с настройками текущего аккаунта, а заодно и специальное контекстное меню, возникающее после взаимодействия с тремя точками, расположенными в правом верхнем углу интерфейса. Из двух вариантов – «Синхронизировать» и «Удалить аккаунт» – нужно выбрать второй.

Смена учетной записи Google

— Перед удалением придется дополнительно подтвердить процедуру и снова нажать на кнопку «Удалить аккаунт».

Смена учетной записи Google

— Если аккаунт уже отвязан от смартфона или планшета, пора возвращаться к Play Market. Перед посещением цифрового магазина на экране обязательно появится сообщение о том, что пора авторизоваться и приступить к загрузке развлекательного контента.

Смена учетной записи Google

— Раз уж предложение появилось, стоит соглашаться. К тому же дальше начнется стандартная процедура авторизации.

Читайте также:  Технология A-GPS: что это и как работает?

— Войти можно в старый аккаунт, добавив информацию о номере мобильного телефона или адресе электронной почты, а после – заполнив текстовое поле «Пароль». После совершенного входа ошибка перестанет появляться и отвлекать по ходу развлекательного процесса или же в моментах стандартного взаимодействия с операционной системой.

Если ошибка появляется, стоит повторить процедуру, но зарегистрировать новый аккаунт. Альтернативный вариант – воспользоваться советами, описанными ниже.

Послесловие

Многие неисправности, связанные с системными приложениями Android, можно решить банальной чисткой кэшированных данных, удалением обновлений или конфликтных приложений. Некоторые решаются с настройкой Wi-Fi сети или перезаходом в профиль Google на устройстве. В более тяжелых случаях может только помочь сброс данных или правка системных файлов с помощью root-прав.

Чтобы обезопасить себя в дальнейшем от частых ошибок, следует:

  • использовать оптимизированные приложения;
  • периодически чистить кэшированные данные и удалять мусорные файлы, чтобы не заполнять полностью память устройства;
  • при загрузке программ использовать стабильное Wi-Fi соединение.

На этом все! Буду рад, если вы решите проблему и отпишитесь про это. Если появятся вопросы или потребуется совет, пишите в комментарии. Возможно, общими усилиями сможем Вам помочь.

Удачи, и пусть ваши гаджеты будут исправны!

Проблемы доступа из-за блокировки сервиса

Если же сервис заблокирован на уровне провайдера, необходимо выяснить, с чем это связано, а также получить рекомендации по устранению проблемы.

В том случае, когда доступ заблокирован на уровне самого сервиса «Плей Маркет» (как это наблюдается в Крыму), простейшим выходом из сложившейся ситуации станет установка любого VPN-клиента. Правда, изначально скачивать его придется из другого источника, копировать файл формата APK на какой-то из накопителей, после чего устанавливать вручную. При использовании любого такого приложения после запуска необходимо просто выбрать сервер из числа доступных или представить выбор программе, а потом произвести подключение.

Возврат к заводским настройкам

В идеале самый простой метод устранения проблемы применяется, если на устройстве включено автоматическое создание резервных копий, которые могут сохраняться как на самом девайсе, так и в «облаке». При полном сбросе программным способом восстановлена будет вся информация, хранившаяся до этого на устройстве, включая списки контактов, установленные пользовательские приложения и даже персональные настройки.

Для осуществления такой операции нужно зайти в раздел основных параметров, выбрать меню резервного копирования и восстановления, где использовать строку общего сброса. При повторной загрузке система сама начнет процесс восстановления. Учетную запись, пароль и параметры доступа к интернет-подключению придется ввести заново в ручном режиме. Не исключено, что такая процедура и позволит устранить возникшую проблему.

Общие пути решения большинства ошибок Play Market

Большинство из возможных неполадок, связанных с Play Market, можно исправлять несколькими сходными путями. Это:

  • очистка кэша Play Market’a и сервисов Google;
  • удаление действующего аккаунта Google и его повторное добавление после перезагрузки устройства;
  • переключение с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот;
  • в случае медленного мобильного интернета — смена APN;
  • отключение карты памяти;
  • очистка Dalvik-кэша через рекавери-режим.

При этом для разных версий Android схема действий остаётся одинаковой.

Видео: типовые пути решения неполадок Плей Маркета

Play Market, несомненно, чрезвычайно удобен для скачивания приложений, в том числе бесплатных, а также для обратной связи о качестве приложений непосредственно с разработчиками. Но если с ним возникают неполадки — их все же обычно несложно устранить. Самые простые в использовании пути решения были описаны в этой статье. И все же будет гораздо лучше, если такие проблемы будут возникать реже или не будут возникать вообще.

Восстановить заводские настройки телефона

В крайнем случае, когда уже ничего не помогает, плэй маркет в течение продолжительного времени не работает можно произвести сброс, и восстановить параметры по умолчанию. Следуем иметь в виду, что потеряем все данные, SMS сообщения и фотографии, хранящиеся в памяти телефона.

Для того, чтобы сбросить телефон Андроид, нужно зайти в настройки, после чего выбрать «Восстановление и сброс». Выберите «Заводские настройки» и подождите, пока телефон перезагрузится.

Error 944

Эта ошибка связана с серверами Google и появляется, когда они по каким-то причинам недоступны. Самый простой метод решения — просто подождать часок, пока серверы опять заработают в нормальном штатном режиме. Это неприятная ошибка, так как от вас по сути ничего не зависит и все что вас остается, просто ждать, когда Google сам исправит ошибку. Зато со смартфоном и софтом точно все в порядке.

Рекомендуем почитать Windows инструкции Кашель после и во время еды: причины, что делать Windows инструкции Полезные свойства и противопоказания применения барбариса Андроид инструкции На веке появился жировик: причины, негативные последствия и методы лечения Windows инструкции Общий белок: что это такое и его норма в анализе крови Андроид инструкции Рак матки: первые признаки и симптомы, лечение на ранней стадии Windows инструкции Причины кашля во время еды