Ошибка «приложение Сервисы Google Play остановлено»: как ее исправить

Play Маркет отличное место, чтобы скачать любое приложение для вашего Андроид устройства, но иногда, обычно в самый не подходящий момент, возникает ошибка 403 «Не удалось загрузить приложение». Сейчас мы рассмотрим все возможные причины появления ошибки 403 на Android и постараемся ответить на вопрос: как исправить ошибку 403.

Почему появляется ошибка «Сервисы Google Play»

До сих пор точно неизвестно, в чем причина появления ошибки «приложение Сервисы Google Play остановлено» (google play store has stopped). Разработчики ОС Андроид не предлагают вариантов исправления проблемы. Поэтому поиском решений занимаются пользователи, обсуждая возможные варианты на форумах.

  • При обновлении приложений телефон сначала загружает необходимые файлы в локальное хранилище, после чего распаковывает и устанавливает новую версию.
  • Проблема возникает на этапе синхронизации информации – на серверах уже выложены новые данные, доступные для загрузки, а телефон все еще пытается найти обновления во внутренней памяти.

Какие ошибки встречаются в Google Play Маркете?

Ошибкам магазина «Google Play Маркет», обычно возникающим при скачивании приложений, присваиваются произвольные номера. Эти ошибки могут возникать из-за обновления Google Play Маркета, а также из-за проблем с кэшем, данными Google Play Маркета или учетной записью Google.

Чаще всего в магазине Google Play Маркете встречаются следующие ошибки:

  • ошибка 18;

  • ошибка 20;

  • ошибка 103;

  • ошибка 194;

  • ошибка 492;

  • ошибка 495;

  • ошибка 505;

  • ошибка 506;

  • ошибка 509;

  • ошибка 905.

Причины возникновения ошибки на Android

Первая причина, по которой могла возникнуть такая ошибка Андроид – это банальный сбой в подключении к интернету.

Еще одна причина Плей Маркет ошибки 403 – это нехватка свободного места в памяти устройства. Свободной памяти может быть достаточно много, но если она находится на SD карте, то может появиться ошибка Google Play Market. К сожалению, далеко не на всех устройствах можно устанавливать приложения из Play Market на SD карту, а встроенной памяти может не хватать, потому что кроме самой системы Android, там еще хранятся все данные приложений и их кэш.

Самая распространенная проблема, вызывающая Play Market ошибку 403 – это различные сбои в синхронизации аккаунта Google, который тесно связан с Play Market.

Последней причиной возникновения Андроид ошибки 403 является географическое положение, в частности нахождение в Крыму.

Причины ошибок Google Play Store

Прежде чем начать устранение ошибок в Google Play, посетите сайт , чтобы узнать, сообщают ли другие пользователи о проблемах с Google Play. В этом случае проблема, скорее всего, связана со Службами Google Play, и вскоре она решится сама собой.

Часто вы получите код ошибки, который указывает, что не так. Вот список распространенных кодов ошибок Google Play и их значения:

Присвоение новой учетной записи Google вашему устройству может вызвать проблемы совместимости с некоторыми приложениями, поэтому вам может потребоваться переустановить приложения, прежде чем они будут работать должным образом.

Читайте также:  Все о работе с голосовым помощником Алиса на пк и ноутбуке

Причины появления ошибки 504

Заметив при скачивании приложения уведомление «Ошибка 504», необходимо выполнить некоторые действия, которые помогут быстро обозначить проблему и придумать, что делать.

Исходя из уже изученных данных, которые необходимы для нормального функционирования Play Market, можно сделать вывод: ошибка 504 возникает в случаях:

  • неправильно выбранного часового пояса;
  • ошибки при установке текущей даты;
  • некорректной установки обновлений;
  • перегруженной памяти приложения или устройства;
  • большого количества кэша, мусорных файлов, ненужных apk;
  • нестабильного подключения к мобильной сети Интернета или Wi-Fi;
  • ошибки в обнаружении SD-карты;
  • сбоя при использовании прокси-сервера;
  • проблемы с доступом в личный кабинет.
Причины появления ошибки 504

Одна из интересных особенностей: чаще всего ошибка 504 возникает при скачивании приложений, которые требуют регистрации аккаунта или сертификации. Например, игры, блокноты скачиваются нормально, а уведомление о проблеме выдавалось при загрузке:

Главные особенности проверки нарушений — последовательность. Большинство причин ошибки 504 можно исправить самостоятельно. Это поможет подробно разобраться в особенностях функционала вашего гаджета, обновить сервисы и сэкономит деньги на ремонт.

Работа над ошибками в Google Play Store

Каждое приложение в Android можно исправить и Play Store (Market) не исключение. Можно почистить кэш, сбросить данные, откатить приложение до начального состояния или полностью удалить, а затем установить, обновив до последней актуальной версии. Эти шаги помогут вернуть работоспособное состояние гаджета.

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

Способ 1: очистка КЭШа

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

В операционной системе Android, для более быстрой загрузки графической составляющей программ, используется функция кэширования данных. Для Google Play Store она сохраняет копии подгруженных с интернета элементов интерфейса, чем ускоряет процесс загрузки.

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

При появлении ошибки «приложение Google Play остановлено» есть вероятность, что происходит конфликт в системе, при обработке данных кэша. Чтобы этого избежать, можно эти данные очистить:

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store
  1. Откройте «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Google Play Маркет».
  2. Перейдите раздел «Память».
  3. Снизу, нажмите кнопку «Очистить Кэш».
  4. Запустите и проверяйте ошибку в Play Market.
Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

Способ 2: очистка данных

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

Следующий шаг при наличии проблемы – очистите данные маркета. В том же разделе, где чистили кэш, нажмите «Сброс данных».

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

Данная функция сбросит все настройки в Play Market, если они выполнялись (включая данные безопасности для устройства и персональные настройки). Другие данные (например «Способы оплаты») автоматически подтянутся из аккаунта Google.

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

Способ 3: откат до предустановленной версии

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

Переустановка Google Play полностью исключает проблему, если она в этом приложении. Для переустановки вручную, сперва следует ее удалить. Так как на многих устройствах установлены предустановленные приложения, Play Market входит в их число, и удалить его полностью без root-прав нельзя. Это не критично, так как можно сделать проще:

  1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Google Play Маркет».
  2. Нажмите «Остановить», затем «Отключить».
  3. Подтвердите свое решение.
  4. Перезагрузите устройство.
Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

После перезагрузки, следует проверить работу стоковой версии. При подключении к интернету, приложение запросит обновление до актуальной версии. Если ошибок не наблюдается, смело обновляйте.

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

 

Работа над ошибками в Google Play Store
Работа над ошибками в Google Play Store

Способ 4: установка последней версии

Чтобы установить последнюю версии для предустановленного Google Play, достаточно обновить его в менеджере приложений (там, где удаляли). Если у вас вышло полностью его удалить, то есть следующие варианты:

  1. Откройте магазин приложений производителя вашего смартфона, установите из него Play Market или скачайте Google Installer (установщик программ Google).
  2. Загрузите установочный apk-файл Google Play с доверенных сайтов 4PDA или Trashbox.
  3. В настройках безопасности и конфиденциальности активируйте функцию «Установка неизвестных приложений».
  4. Запустите через встроенный файловый менеджер «Мои файлы» установку.
  5. Откройте Google Play и проверяйте работоспособность.
  6. Если потребуется, обновите ПО до последней версии в настройках этого приложения.

Как исправить ошибку

Исправление распространенной ошибки является несложной задачей: с ней может справится каждый пользователь. Этому способствует большое число действующих способов, среди которых стоит выделить настройку даты и времени, очистку кэша, обнаружение и устранение вирусов, распределение памяти гаджета. Ознакомимся подробнее с перечисленными способами для лучшего понимая.

Как исправить ошибку

Настройка даты и времени

Неверная установка указанных параметров оказывает серьезное воздействие на корректность работы многих приложений и даже системы. Дополнительно ко всему так возникают проблемы с доступом к интернет-ресурсам. Исправить ошибку легко через главное меню настроек. Стоит войти в раздел “Система” и там выбрать пункт даты и времени. Установив необходимые параметры, остается только провести синхронизацию времени по сети.

Как исправить ошибку

Очистка кэша

Кэш влияет на многие параметры системы и может быть причиной многих неисправностей в работе, поэтому его следует чистить.

Как исправить ошибку

Сделать это можно следующим образом:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Перейдите в раздел устройств, потом приложений.
  3. Среди представленного списка выберите следующие программы: Google Play, Play Market, Google Services Framework.
  4. Откройте свойства выбранной программы и нажмите последовательно на следующие кнопки: остановить, очистить кэш, стереть данные.
Как исправить ошибку

В случае, если вы столкнулись с проблемой после какого-то обновления, то его необходимо удалить и перезагрузить устройство.

Читайте также:  Как изменить TTL на андроид — пошаговая инструкция

Проверка на вирусы и чистка

Как исправить ошибку

Если вы не предпринимали никаких манипуляций с переносом данных с одного накопителя на другой и ошибка сервисов возникает неожиданно, то тут дело обстоит с наличием вирусов в системе.

Сигналами к скорейшей проверке смартфона на вирусы служат следующие моменты:

Как исправить ошибку
  1. Чрезмерно быстрая потеря заряда аккумулятора.
  2. Отключение каких-либо функций без объяснения причины через уведомления пользователю.
  3. Отсутствие доступа к некоторым ресурсам в сети.
  4. Появление рекламы на главном экране, не связанной с установленными приложениями.
  5. Скрытые звонки и сообщения, отправленные без вашего ведома на неизвестные номера.
  6. Автоматическая установка сторонних программ без согласия обладателя смартфона.
  7. Изменения баланса на счету.
  8. Неожиданные изменения в работе антивируса или его полное удаление.

Наиболее простым способом удаления вируса является работа со специальной программой, называемой антивирусом. Данный способ является вполне эффективным, если работоспособность смартфона не была нарушена. Открыв программу необходимо запустить полную проверку и сканирование флеш-памяти устройства. После обнаружения вредоносных объектов остается только их выбрать и нажать на кнопку “Удалить”. Безопасную копию вредителя сохраните в карантине, поскольку так антивирус будет точно знать, что файлы подобного типа опасны и будет блокировать их возможное повторное появление.

Как исправить ошибку

В случае возникновения проблем с вышеописанным методом, стоит прибегнуть к удалению в безопасном режиме. Данный способ является более эффективным, поскольку продвинутые вирусы не всегда позволяют себя обнаружить в обычном режиме. Войти в безопасный режим можно следующим образом: нажмите на кнопку отключения питания, удерживайте кнопку “Отключить” пока не появится окно с предложением перехода в безопасный режим. Далее выполните сканирование гаджета антивирусом. Если антивирус был поврежден или по иным причинам не хочет работать, то установится новый через Play Market.

С помощью вышеописанного способа многие пользователи эффективно справляются с многими рекламными вирусами, являющимися виновниками появления баннеров и рекламы на главном экране.

Как исправить ошибку

Перенос в память устройства

Если в вашем гаджете есть приложения, установленные на карте памяти, то велика вероятность размещения в этой части и сервисов. В таком случае нужно выполнить перемещение этих приложений обратно в папку системы либо пользователя. В этом непростом деле поможет специальная программа, обладающая функцией перемещения программных продуктов среди разных накопителей. Например, Link2SD, Files To SD Card.

Как исправить ошибку

В приложении android process media произошла ошибка – что делать и как исправить Синтаксическая ошибка на Android – что это такое и как исправить Почему резко упала скорость интернета – что делать? Не работает Play market на Андроид – причины и как исправить Почему компьютер перестал видеть телефон через USB – как исправить ТОП-7 лучших бесплатных антивирусов для Андроид – обзор и сравнение

Решение проблемы

Сначала убедитесь, что проблема не в самом Play Market. Лучший способ сделать это – посетить какой-нибудь популярный форум или сервис, например, -play, чтобы узнать, сообщают ли о проблемах другие пользователи. Если проблемы возникают не только у вас, значит, ошибки вызваны сервером Play Market. Придется подождать. Если же жалоб нет, переходите к решению.

Читайте также:  Технология A-GPS: что это и как работает?

Удаление аккаунта Google

Деинсталляция и подключение вашего аккаунта Гугл снова иногда также может избавить от ошибки неработающего Маркета.

  • Перейдите в Настройки/Учетные записи.
  • Выберите «Google», где указан ваш адрес электронной почты.
  • Теперь нажмите на три точки справа вверху и выберите «Удалить учетную запись».
  • Попытайтесь открыть магазин Гугл Плей. Если не заработает, переходите к следующему решению.

Чистим файл hosts

Понадобится Root-доступ. Откройте Проводник/system/etc. Найдите документ hosts и запустите его как текстовый документ. Уберите все URL-адреса, кроме единственного: 127.0.0.1 localhost. После этого нажмите кнопку «Сохранить».

Переустановка Плей Маркета

Гугл Плей можно скачать из интернета в расширении APK, как и любое приложение для Android. Сделайте это. Откройте папку, где вы сохранили APK Гугл Плей. Щёлкните его, затем «Установить». Теперь на вашем гаджете будет установлена актуальная версия Гугл Плей.

Убираем прокси

Другой причиной неисправности может быть использование прокси-сервера или VPN. Если вы используете прокси-серверы и/или VPN, просто отключите их.

Зайдите в Настройки/Беспроводные сети/Wi-Fi/Дополнительные настройки и удалите прокси. Если вы используете VPN, удалите соответствующее ПО.

Настраиваем маршрутизатор

Отключите Wi-Fi, зайдите в настройки роутера и измените имя сети и пароль. Если он не установлен, выберите метод шифрования WPA или WPA2 и придумайте пароль. Подключите телефон к сети.

В зависимости от типа маршрутизатора, может потребоваться ввести MAC-адрес вашего телефона. Найти его можно в Настройки/Wi-Fi/Расширенные настройки. Пролистайте страницу вниз и введите MAC-адрес в настройках роутера.

Сброс настроек ОС Android

Виды ошибок Google Play Market

В сервисе технической поддержки Гугл и на страницах крупных официальных форумов предоставлены данные обо всех ошибках. Например:

  • Error Code 194 появляется, когда пользователь пытается загрузить приложение или программу;
  • 495 – неполадки с загрузкой или обновлением программ;
  • rh01 – ошибка при получении данных с сервера и т.д.

Чтобы определить, что означает ваша проблема, найдите ее в списке по коду.

Решение проблемы «Ожидание скачивания» на Android — видео-инструкция

И еще один момент: если у вас старая версия Android, проблема может быть именно в этом — Google постепенно блокирует доступ к своему магазину приложений для таких устройств.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

в 21:27

Спасибо! Помогла очистка кэша и delete all data

в 21:37

Идём в «Настройки -> Беспроводные сети -> Статистика трафика -> Доступ в сеть -> Системные», нужно поставить галку на «Диспетчер загрузки»:

в 21:17

Все перепробовала ничего не получилось Хотелось бы вашей помощи подсказки

в 10:39

То есть все пункты, включая безопасный режим и пересоздание аккаунта испробованы? Через браузер с Play Маркет тоже установка не запускается?

в 21:18

Спасибо за помощь! Благодаря Вам нашел засаду. Вы говорите в Мои игры- «Установленные», а есть ещё «Библиотека», в ней у меня подвисло на одно временную закачку 4 приложения. Как начал сносить, все залетало.

Источник

Play Market ошибка 403

Не удалось загрузить приложение.

Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).

Play Market ошибка 403

Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.