Почему не работает Play Market на Андроид?

Google Play Market является основным источником новых приложений и игр для многих пользователей системы Андроид. Но он может аварийно завершить работу и после не включаться или выбрасывать ошибки при загрузке. Если столкнулись с тем, что не работает плей маркет в Андроиде посмотрите нашу инструкцию.

Android и выше

Сначала просто скачайте или переносите на карту памяти или внутренний накопитель apk-файл. Затем откройте его, например, с помощью файлового менеджера. Далее система сама вам всё подскажет, предложив перейти в настройки дать доступ на установку из дистрибутив для нужного приложения.

Android и выше

  • Ваши беспроводные наушники могут звучать лучше. Как этого добиться?

Android и выше

Либо это можно сделать заранее.

В MIUI перейдя в настройки-пароли и безопасность-конфиденциальность-специальный доступ-внешние источники. Далее увидите список приложений, которые установлены в системе. Дайте разрешение на установку необходимым.

Android и выше

В чистом Android: Настройки-приложения-специальный доступ-установка неизвестных приложений.

Причины, по которым не работает Google Play

Чаще всего проблемы вызваны состоянием самой операционной системы. Какие-то внутренние процессы мешают работоспособности Google Play, из-за чего на экране отображается сообщение с номером ошибки. Любопытно, что этот номер чаще всего ничего не говорит даже опытному профессионалу, регулярно занимающемуся ремонтом смартфонов. В любом случае вы сможете заставить Play Market работать, если воспользуетесь нашим руководством.

На самом деле причин по которым не открывается или не работает Google Play Market на смартфоне Android может быть очень много давайте рассмотрим каждую из них по отдельности:

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

В настройках роутера нужные программе порты могут быть закрытыми (443, 53, 80 и иные, Гугл в помощь). Если не получится решить вопрос самостоятельно, напишите в комментарии, кто-то из коллег обязательно ответит и подскажет по теме.

Причины, по которым не работает Google Play

Неправильная дата

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

  1. Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
  2. Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

То же самое сделайте для беспроводного маршрутизатора (в настройках есть опция выбора часового пояса и региона), если к сети подключаетесь через него.

Проблема с серверами Google

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах.

Читайте также:  Смотрим историю местоположений на Google Maps

Выход #Ручная установка

Этот вариант непростой, но благодаря ему можно установить любой apk-файл на Android-смартфон. Разберём по шагам как это сделать правильно.

Поиск и установка

Существует множество неофициальных сайтов с базой файлов apk, но не все они безопасны. Самый проверенный — APKmirror. Этот ресурс принадлежит той же компании, что владеет западным информационным ресурсом Android Police.

Все файлы перед публикацией на сайт проходят проверку на вирусы и цифровую подпись. После открытия страницы, выберете нужное приложение из списка или воспользуйтесь поиском в верхнем правом углу.

В результатах поиска будут показаны все возможные версии приложений. Это удобно, если у вас старый смартфон, которому не доступы последние версии Android и, как следствие, обновлённые приложения.

Пусть обилие рекламных баннеров вас не пугает — людям же нужно с чего-то зарабатывать.

Установка скачанного файла

Чтобы найти скачанные файл, необходимо открыть шторку уведомлений или зайти в раздел «Загрузки» вашего браузера.

Нажимаем на файл и система безопасности сообщит, что для установки APK необходимо дать права приложению. Нажимаем «настройки», переключаем тумблер и возвращаемся назад

Если вы всё сделали правильно, смартфон предложит установить приложение. После установки нажимаем «открыть».

Процесс крайне прост, но всё равно занимает некоторое время, по сравнению со стандартной установкой через магазин Google. Поэтому можно воспользоваться вторым вариантом.

Универсальные способы избавления от ошибок

Источников для возникновения ошибок много, а путей решения — ещё больше. Но существует несколько универсальных приёмов, используя которые можно исправить неполадки в течение пяти минут. Перед осуществлением глобальных операций рекомендуется выполнить несколько шагов.

Бэкап

Бэкап — это резервное копирование данных. В процессе бэкапа создаётся копия, которая предназначена для восстановления файлов в случае их повреждения или утраты. Во время исправления любых проблем, связанных с ОС, велика вероятность утраты всей информации, поэтому необходимо перестраховаться. В качестве инструмента для создания копии можно выбрать приложение из списка:

  • Helium App Sync and Backup;
  • Holo Backup;
  • Ultimate Backup и др.

Каждая из этих программ бесплатна и есть в свободном доступе в сети.

Фотогалерея: приложения для выполнения бэкапа

Проверка фонового режима обмена данными

Фоновые данные программы — это специальная информация, которая передаётся в двух направлениях по интернету даже тогда, когда приложение находится в режиме офлайн. Корректная работа Play Market невозможна без правильной настройки работы этого режима.

Таблица: как включить фоновый режим на разных версиях Andro >

Версия OC Способ включения
Android 4.4 и ниже
  1. Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
  2. Выберите раздел «Беспроводные сети» и найдите свойство «Передача данных».
  3. В правом верхнем углу находится значок в виде вертикального троеточия — это меню. Нажмите на него.
  4. Напротив пункта «Автосинхронизация данных» должна стоять галочка. Если она отсутствует, поставьте её.
  5. После этого должно появиться диалоговое окно с вопросом о включении синхронизации — в нём нажмите «ОК».
Android 5.0 — 6.0
  1. Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
  2. В контекстном меню выберите «Передача данных», а затем «Передача мобильных данных».
  3. Выберите нужное подключение.
  4. После этого необходимо выберите Play Market.
  5. Перейдите в раздел «Фоновый режим» и переключите на «Неограниченная передача данных».
Android 7.0 и выше
  1. Зайдите в меню «Настройки».
  2. Выберите «Передача данных», а затем «Экономия трафика», которая должна быть включена. Если «Экономия трафика» отключена, переходите к пункту 4.
  3. Выберите вариант «Неограниченный доступ к данным».
  4. Выберите Play Market — кнопка должна находится в позиции «Включено».
Читайте также:  Включаем темную тему интерфейса в браузере Google Chrome

Синхронизация аккаунта Google

Синхронизация — это процесс обмена данными между устройствами. Она нужна для быстрого и эффективного отображения изменений одновременно на всех синхронизированных устройствах. Таким образом, можно сэкономить большое количество времени, так не нужно повторно вводить одинаковые данные.

Для синхронизации аккаунта:

    Перейдите в «Настройки» и кликните подраздел Google раздела «Личные данные».

Видео: как синхронизировать Android через Google-аккаунт

Очистка кэша

Программы на Android OC часто скачивают информацию из интернета. Самый распространённый пример — картинки. Они как раз и хранятся в кэш-памяти. То есть приложение просто показывает уже ранее скачанное изображение, вместо того, чтобы тратить интернет-трафик и время на повторную загрузку. Это очень удобное свойство кэш-памяти, так как многократное скачивание ведёт к денежным потерям из-за расхода трафика, а также замедляет работу других приложений, связанных с интернетом. Кэш-память со временем забивается, в том числе и ненужными, устаревшими данными. Отсюда возникают тормоза в работе устройства, во избежание которых необходимо проводить очистку кэша.

Как очистить кэш

  1. Войдите в меню настроек устройства, найдите в нём раздел «Приложения».
  2. В перечне установленных программ найдите Play Market и выберите его.
  3. Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Фотогалерея: удаление кэша встроенными средствами Android

После удаления мусора ваш смартфон начнёт работать значительное быстрее, и все ошибки исчезнут.

Видео: чистим кэш на Android

Удаление данных приложений

Данные приложений — это информация про все операции начиная с первого запуска программы. Большое скопление этих данных приводит к торможению работы приложения и различным ошибкам. Ещё информация может занимать достаточно много места. После удаления данных приложение вернётся в состояние, в котором оно находилось перед первым запуском.

Как удалить данные приложения

Принцип действий аналогичен удалению кэша, только нужно нажать «Удалить данные».

Подавляющее большинство ошибок с Play Market решается с помощью описанных методов.

Видео: универсальные методы избавления от ошибок Play Market

От большинства ошибок Play Market вы можете избавиться очисткой кэша и данных приложения. Не забывайте проверять синхронизацию аккаунта Google, обращайте внимание на состояние фонового режима обмена данными. Ошибки Play Market — это то, с чем вы сможете справиться.

Что же делать?

  1. Самое основное, что нужно делать при появлении такого уведомления и иных лагах: зайти в меню настроек, выбрать пункт с программами и приложениями, перейти в управление, щелкнуть по пункту «Маркет» и очистить кэш. Кстати, необязательно очищать все полностью, достаточно выбрать конкретные пункты.
  2. Также можно зайти в учетную запись в маркете и проверить там наличие нужной утилита, если она, действительно есть, то потребуется удалить ее и установить заново.

Важно! Чтобы Google Play правильно работал, необходимо включить фоновую передачу данных и выполнить синхронизацию аккаунта.

Ошибка 403

Не удалось загрузить приложение.

Ошибка 403

Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).

Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.

Читайте также:  Как сделать резервную копию Huawei и Honor и восстановить данные

Добавление нового аккаунта

Если все перечисленные выше методы не возымели успеха и не решили проблему, стоит попробовать вариант с добавлением нового аккаунта.

Добавление нового аккаунта</span>» title=»Добавление нового аккаунта</span>» /></div><p>Пошаговая инструкция:</p><div class=Добавление нового аккаунта</span>» title=»Добавление нового аккаунта</span>» /></div><p> В настройках («Учетные записи и архивация») необходимо найти пункт «Аккаунты» и перейти в раздел Google, где необходимо выбрать удаление аккаунта («Удалить »). </p><div class=Добавление нового аккаунта</span>» title=»Добавление нового аккаунта</span>» /></div><p>Вместе с аккаунтом удалятся все его данные с телефона и, соответственно, настройки приложений. После этого нужно вернуться в эту же вкладку и снова зайти под своим аккаунтом, или, если необходимо под новым. После этого параметры приложений должны быть восстановлены.</p><div class=Добавление нового аккаунта</span>» title=»Добавление нового аккаунта</span>» /></div></div><div class=

Удаление и повторное добавление аккаунты Google

Этот метод является самым радикальным из рассматриваемых нами. Фокус с удалением учетной записи Google срабатывает не часто, но что нам терять?

  1. Зайдем в «Настройки» → «Аккаунты».
  2. Тапаем  по вашему аккаунту Google.
  3. Нажмите по кнопке дополнительных действий вверху справа и выберите пункт «Удалить аккаунт».
  4. После удаления снова добавьте вашу учетную запись в настройках Аккаунтов Android.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло.

В 99% проблема должна была решиться, но, если вы дошли до этого места, то, скорее всего, вам ничего не помогло из вышеперечисленного, тогда стоит проверить неочевидные на первый взгляд вещи. Ведь операционная система сложная программа, на работу которой могут влиять разные факторы и другие приложения в том числе.

  • Проверьте, остается ли ошибка в зависимости от типа подключения — по по мобильной сети Wi-Fi.
  • Если вы в последнее время устанавливали антивирусы или какие-о другие приложения из раздела «Системные», попробуйте удалить их.
  • По некоторым данным, включенный режим Stamina на телефонах Sony каким-то образом может вызывать появление ошибки 924.

VPN или Прокси

Если используете серверы VPN или Прокси, то они могут быть причиной возникновения проблем с соединением с гугл плей маркетом. Параметры Proxy сервера можно проверить простым способом. Если подключаетесь через Wi-Fi, перейдите в Настройки — Wi-Fi, а затем нажмите и удерживайте значок сети, к которой подключены. В контекстном меню выберите «Настроить сеть».

Появятся параметры сети Wi-Fi. Отметьте пункт «Показать дополнительные параметры» и проверьте, что в поле «Параметры Proxy-сервера» установлено значение «Нет».

Второй вариант VPN – здесь может отключить его разными способами. Первый – использовать программу для подключения к сети VPN. Если такая сеть имеется, то попробуйте ее отключить или полностью удалить. Второй способ через меню добавления VPN в настройки сети. Перейдите в Настройки, а затем выберите «Другое» в закладке «Беспроводные сети». Откройте вкладку VPN и убедитесь, что в списке нет подключений к VPN-сети. Если есть, то удалите их.

Полный сброс настроек

Если и указанные выше действия не помогли, то придется делать полный сброс настроек. В нашей отдельной статье присутствует подробная инструкция, описывающая все ваши действия, необходимые для совершения полного сброса.

Внимание: так вы потеряете все пользовательские файлы. Поэтому не лишним будет создание резервной копии, дабы потом вернуть музыку, фотографии, контакты и документы на смартфон.

Не помогает этот способ только в совсем невероятных случаях. Если после покупки смартфона Play Market функционировал, то и сейчас его работоспособность будет возвращена.