iPhone не удалось активировать — решение проблемы

Обновленные прошивки для гаджетов от именитого бренда Apple – это всегда и увеличение скорости работы девайсов, и добавление новых интересных опций, и еще масса других приятных фишек для пользователей. Вот только что делать, если произошла ошибка при установке iOS 12? Если на экране Айфона или Айпада высвечиваются разные сбои, недопустимые ответы и прочие проблемы при загрузке операционки? Как со всем этим бороться, описано в статье.

Сброс всех данных и настроек

Теперь, когда вы всё перенесли в надёжное место, можем обнулить iPhone.

  • Открываем «Настройки», находим «Основные» и опускаемся вниз, там мы увидим «Сброс».
  • Переходим в меню сброса. Перед нами открывается 6 вариантов, а интересует нас всего лишь два — «Сбросить все настройки» или «Стереть контент и настройки».

Сброс настроек по шагам

А для того, чтобы полностью обнулить айфон вам нужен второй вариант. Нажимаем на него и ожидаем выполнения процесса, который будет длиться от двух минут и более, в зависимости от загруженности памяти. Таким образом, вам удастся стереть всё, что было на вашем айфоне, начиная от настроек и заканчивая приватными фотографиями. Теперь iPhone 5 чист, как слеза младенца. И вы можете смело передавать его в другие руки.

Сброс айфона через iTunes

Вы можете вернуть телефон к начальным настройкам и при помощи iTunes. Для это подключите гаджет к компьютеру, откройте айтюнс и дождитесь пока программа обнаружит ваш девайс.

Сброс айфона через iTunes

После вам достаточно перейти на вкладку вашего телефона и нажать кнопку«Восстановить iPhone…». Если у вас была включена функция «Найти iPhone», iTunes попросит отключить ее. Вам останется последовать просьбе и отключить «Find My iPhone» в настройках iCloud, а в завершение также отказаться от выбора ранее сохраненных резервных копий. Таким образом начнётся процесс восстановления, который полностью очистит ваш девайс и вернёт настройки к стандартным.

Способы отвязки

Основное правило, которое вам необходимо помнить – если вы нашли или приобрели устройство, которое впоследствии заблокировалось и запрашивает данные аккаунта, для разблокировки вам необходимо знание этих данных.

Читайте также:  Как восстановить данные из резервной копии iPhone или iPad

Никакого другого способа разблокировки, кроме ввода исходной учетной информации активации, не существует.

Преимущественно это связано с работой функции Найти iPhone. Как только пользователь активирует ее онлайн, автоматически включается функция Activation Lock и устройство начинает запрашивать активационные данные при разблокировке/перезагрузке.

Именно включение функции Найти iPhone необходимо вам в том случае, если вы потеряли устройство – это защитит от попадания вашей личной информации в чужие руки.

Не так давно при покупке смартфона от Эппл с рук покупателю рекомендовалось проверить на нем наличие функции Activation Lock, для того, чтобы продавец не смог заблокировать устройство удаленно с мошенническими целями (например, вымогание денег за разблокировку). Имелся даже специальный алгоритм для проверки.

Такая проверка осуществлялась по IMEI, позволяла покупателю защититься от мошенников, а также косвенно проверить, не является ли устройство краденым. Но начиная с 2017 года возможность такой проверки исчезла – Apple отключили работу сервиса, мотивируя это тем, что он повышает вероятность хакерских атак на устройства.

Рис. 2 Потерянный iPhone

Вернуться к меню ↑

Бета версия прошивки

Если вы используете бета-версию прошивки, то на экране может появиться сообщение с текстом: «ваш айфон не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером или устройство не зарегистрировано в программе разработчиков Apple». В таком случае, необходимо выполнить следующие действия:

  1. С помощью другого смартфона или компьютера перейдите по адресу «» и авторизуйтесь в учетной записи разработчика, используя Apple ID и пароль. После этого зарегистрируйте устройство в сети и перезагрузите айфон.
  2. Если бета тестирование завершилось (узнать информацию можно на официальном ресурсе), то необходимо перепрошить устройство с помощью iTunes (последняя версия iOS доступна на официальном сайте Apple).
  3. Если тестирование завершилось, переустановить iOS с помощью компьютера не получается, то «оживить» айфон можно через iCloud (способ актуален только, если на устройстве была включена служба «Find iPhone»). Для этого перейдите на сайт облачного хранилища, авторизуйтесь в учетной записи и удалите его из списка доступных. При этом все пользовательские данные будут уничтожены.

Описанные выше действия актуальны только в том случае, если вы используете бета-версию прошивки. Тогда на экране будет сообщение, что устройство не зарегистрировано в программе разработчика.

Если описанные выше способы не помогают, а при попытке обновиться через iTunes появляется системное уведомление с текстом: «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию», то скорее всего серийный номер, IMEI, MAC-адрес или другие данные устройства не совпадают с официальной базой Apple. Тогда для устранения ошибки необходимо обратиться в официальный сервисный центр компании.

Устранение ошибок с помощью Tenorshare ReiBoot

Что делать, если произошел сбой установки обновления iOS 12, а все вышеописанные методы не помогают? Не паниковать и обратиться к универсальной проге Tenorshare ReiBoot. Она поможет исправить самые распространенные ошибки, возникающие в процессе установки этой прошивки. 

Начало работы с прогой – стандартное: ее нужно скачать и установить на комп. Дальше тоже трудностей не возникнет:

  • подключить «яблочный» агрегат с помощью шнура USB к компу;
  • дождаться, пока прога распознает девайс;
  • кликнуть на «Войти в режим восстановления»;
  • выждать некоторое время;
  • нажать на «Выйти из режима восстановления».

Устройство будет перезагружено и готово к работе без лагов и зависаний. Огромный плюс проги – данные, которые хранятся на девайсе, сохраняются в полном объеме. Кроме того, инструмент сам определяет проблемы и предлагает способы их решения. 

Устранение ошибок с помощью Tenorshare ReiBoot

Нюанс: в проге есть еще одна «волшебная» кнопочка с названием «Исправить ОС». Она поможет решить все проблемы с зависанием операционки. Также юзеру стоит знать, что полный набор опций доступен в платной версии, минимальный – бесплатно.

Полезная информация: Как откатиться (вернуться) с iOS 12: подробная инструкция.

Новая прошивка от Apple версии 12 (как бета, так и финальный релиз) не лишена программных ошибок. Операционку нужно еще «допиливать» до идеального состояния, чем и занимаются разработчики. А пока они не закончили, предложенные способы помогут быстро исправить частые проблемы с установкой новых ОС от именитого бренда.

Читайте также:  Как использовать все функции iPhone? Коротко о многом

Подготовка устройства

Перед восстановлением важно отключить на любом подходящем для отката девайсе режим «Найти iPhone»:

  1. Зайти в «Настройки». В самой верхней части меню (на 11 iOS) перейти к параметрам текущего профиля;
  2. Найти пункт меню «iCloud». В первую очередь перейти к варианту «Резервная копия» и обязательно нажать «Включить». При любом откате все данные, доступные на внутренней памяти (в том числе контакты, данные браузеров, связанные с паролями и текстами для автозаполнения, а также фотографии, приложения и все настройки), автоматически удаляются и не восстанавливаются без доступной резервной копии. Если потерять данные жалко, то с подготовкой бэкапа стоит разобраться сразу;
  3. Если места в iCloud не осталось, то альтернативный вариант – создать копию через iTunes, подключив девайс к компьютеру через USB и установив галочку напротив пункта «Сохранять копию на компьютере»;
  4. Первый вариант предпочтительнее – iCloud обращается к памяти намного чаще и никогда не пропускает важных обновлений системы;
  5. Копия создана? Пора переходить к самому главному;
  6. Прокрутить меню с открывшимися настройками iCloud до пункта «Найти iPhone» и перевести рычажок из активного, в неактивное положение. Система сразу же предложит ввести несколько паролей и кодов, подтверждающих право на использование устройством. В первую очередь важно указать данные от Apple ID (если данные забыты, то пароль, и логин восстанавливаются через службу поддержки. При общении с операторами call-центра придется назвать указанные при регистрации ключевые вопросы и ответы на них), а заодно, если к одному профилю подключены разные устройства, пройти двухфакторную аутентификацию. Таким образом iOS пытается защититься от несанкционированного доступа, а потому к столь изощренной проверке стоит относиться максимально спокойно.

И еще – без функции «Найти iPhone (iPad, iPod, и так далее) любая техника Apple находится под серьезной угрозой, а потому не стоит оттягивать режим восстановления, лучше сразу же приступить к делу. И, после возвращения к нужной версии iOS, – тут же активировать функцию обратно.